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Términos y condiciones 

Cualquier opinión, chats, mensajes, noticias, investigaciones, análisis, precios u otra información contenida en este sitio web se proporciona como información general del mercado con fines educativos y de entretenimiento, y no constituye asesoramiento de inversión. No se debe confiar en el sitio web como sustituto de una extensa investigación de mercado independiente antes de tomar sus decisiones comerciales reales. Las opiniones, los datos de mercado, las recomendaciones o cualquier otro contenido están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. No se aceptará responsabilidad por ninguna pérdida o daño, incluyendo, entre otros, cualquier ganancia, que pueda surgir directa o indirectamente del uso o la confianza en dicha información.
No recomendamos el uso del análisis técnico como único medio de decisiones comerciales. No recomendamos tomar decisiones comerciales apresuradas. Siempre debe comprender que el DESEMPEÑO PASADO NO ES NECESARIO Y INDICATIVO DE LOS RESULTADOS FUTUROS. GWT NO SE HACE RESPONSABLE DE SU ACTIVIDAD O DECISIONES QUE TENGA SOBRE SU CAPITAL.

Política de Privacidad

En GoldWolfTrader nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales al utilizar nuestros servicios de señales de trading, formación y otros contenidos relacionados.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

  • Información personal identificable: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (si se proporciona).

  • Información de uso: Datos sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita.

  • Información de pago: Detalles necesarios para procesar pagos, como información de tarjetas bancarias o cuentas de pago en línea.

  • Información de suscripción: Datos relacionados con tu suscripción a nuestros servicios, como el plan elegido y la duración de la suscripción.

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2. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

  • Proporcionar y gestionar nuestros servicios de ideas de trading y formación.

  • Procesar pagos y gestionar suscripciones.

  • Enviar comunicaciones relacionadas con tus servicios contratados.

  • Mejorar la funcionalidad y contenido de nuestro sitio web.

  • Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.

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3. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

  • Consentimiento: Al registrarte en nuestro sitio y utilizar nuestros servicios.

  • Ejecución de un contrato: Para la prestación de servicios contratados.

  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones.

  • Derechos del usuario

  • Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Rectificar datos inexactos o incompletos.

  • Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

  • Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de goldwolftrader@gmail.com

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  • 4. Conservación de los datos

  • Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

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  • 5. Seguridad de los datos

  • Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

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  • 6. Política de cookies

  • Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies en nuestra [Política de Cookies].

  • 7. Cambios en esta política

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  • Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización.

Política de devolución

En GoldWolfTrader.com, nos comprometemos a ofrecer servicios de alta calidad. Esta Política de Devolución explica las condiciones en las que puedes solicitar un reembolso, cancelación o modificación de tus servicios adquiridos a través de nuestra plataforma.

1. Naturaleza del producto

Nuestros productos y servicios son de carácter digital y no tangible, incluyendo:

  • Acceso a ideas de trading (Forex)

  • Suscripciones mensuales o anuales a servicios de alertas.

  • Cursos o material formativo descargable o accesible en línea.

  • Acceso a canales privados (Telegram, Discord, etc.)

2. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la legislación vigente, el derecho de desistimiento no aplica a productos o servicios digitales cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo expreso del consumidor y con el reconocimiento de que pierde ese derecho una vez iniciado el servicio.

Por lo tanto, al adquirir cualquiera de nuestros servicios:

āœ… Aceptas expresamente que el acceso es inmediato.
āœ… Reconoces que no podrás ejercer el derecho de desistimiento una vez iniciado el acceso al contenido.

3. Política de reembolsos

No ofrecemos devoluciones ni reembolsos en los siguientes casos:

  • Si ya has accedido al canal privado, ideas o contenidos exclusivos.

  • Si ha pasado más de 15 días naturales desde la compra y no ha habido errores atribuibles a nuestra parte.

  • Si solicitas la devolución por resultados de trading insatisfactorios (los resultados pueden variar y no garantizamos ganancias).

SÍ ofrecemos reembolsos en los siguientes casos excepcionales:

  • Si el acceso al servicio no se ha proporcionado en un plazo razonable (más de 48 horas tras la confirmación de pago).

  • Si existe un error técnico que impide utilizar el servicio y no puede resolverse en 3 días hábiles.

  • Si el pago ha sido duplicado por error.

4. Procedimiento para solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, deberás:

  1. Enviar un correo a goldwolftrader@gmail.com con el asunto “Solicitud de Reembolso”.

  2. Incluir la siguiente información:

    • Nombre completo

    • Fecha de compra

    • Motivo detallado de la solicitud

    • Pruebas o capturas si aplica

Revisaremos tu caso y te responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.

5. Cancelación de suscripciones

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento antes del próximo ciclo de facturación en 15 días naturales. La cancelación evitará cargos futuros, pero no da derecho a reembolso del periodo en curso.

6. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política, puedes escribirnos a:

šŸ“§ Email: goldwolftrader@gmail.com

GoldWolfTrader.com se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en esta misma página.

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